Наши услуги
Обслуживание рабочих станций
Обслуживание рабочих станций
Это комплекс работ, включающий в себя целый спектр сопутствующих IT-услуг, делающих труд пользователей удобнее, быстрее и проще. В рамках данной услуги выполняется ряд работ по обслуживанию системного блока компьютера, монитора, настройке программного обеспечения рабочей станции, настройке периферийных устройств (сканеров, принтеров), настройке резервного копирования нужных данных.
В обслуживание рабочих мест входят следующие работы:
- Устранение неполадок компьютеров - диагностика причин сбоя, восстановление работоспособности, координация ремонта оборудования.
- Плановые профилактические работы - проверка оборудования, установленных версий программного обеспечения, проверка работы приложений и их обновление.
- Консультирование пользователей - это любой пользователь может получить консультации по всем вопросам, связанным с его рабочим местом.
- Поддержка удалённых рабочих мест - поддержание работоспособности пользователей, находящихся за пределами офиса.
- Администрирование программного обеспечения - настройка и обеспечение обновлений операционной системы и офисных приложений.
- Обеспечение доступа рабочих мест к сети интернет или локальной сети предприятия.
- Развертывание и перемещение рабочих мест - подключение новых пользователей, модернизация рабочих мест и их перемещение в пределах организации.
- Настройка резервного копирования. Согласование необходимого объема и частоты бэкапов, восстановление данных из резервных копий.
Преимущества абонентской поддержки рабочих станций:
- Прозрачная схема оплаты — только за те услуги, которые прописаны и оказаны по договору;
- Удаленное обслуживание из любой точки с возможностью выезда специалиста на объект;
- Повышение эффективности работы ИТ-подразделения и оптимизация бизнес-процессов;
- Оперативное реагирование на неполадки, возникающие в работе пользовательских ПК;
- Снижение затрат на техническое обслуживание рабочих станций и их модернизацию;
- Доступ к услугам квалифицированных ИТ-инженеров с большим опытом работы;
- Индивидуальное решение задач в зависимости от специфики работы компании;
- Взаимозаменяемость инженеров (болезнь, командировка, невыход на работу).
Компания «ITspec»
Узнайте больше о поддержке рабочих станций для Вашего бизнеса, связавшись с нашими специалистами: Телефон: +7 (812) 7 9180 3458 e-mail: info@itspec.dev
Возникли вопросы?
Заполните форму обратной связи, наши менеджеры свяжутся с вами!